Ateliê Materno

POLÍTICA DE ENTREGA

 

Frete  

As entregas dos produtos comprados em nossa loja são feitas através dos serviços de transportadora ou  dos Correios, em todo território nacional nas áreas atendidas por estes serviços. A postagem dos produtos são feitas num prazo de até 3 dias úteis após confirmação do pagamento nos casos de pronta entrega. Caso seu produto não esteja disponível para pronta entrega, entraremos em contato informando o prazo de produção e entrega.

 

Prazos de entrega  

Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h e o prazo conta a partir da confirmação do pagamento. O prazo de entrega pode variar de 5 a 14 dias úteis para entregas utilizando o transporte via transportadora, e de 8 a 15 dias úteis para entregas correios. 

Você receberá um e-mail com a previsão de entrega, assim que a encomenda for postada certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente e lembre-se de sempre ter alguém no local de entrega para receber o pedido. A impossibilidade de entrega por algum destes motivos acarretará em uma nova cobrança do valor do frete. Os produtos poderão sofrer variação nos prazos de entrega de acordo com a região de entrega, volume e peso da mercadoria. Todos os prazos de entrega são contados a partir da aprovação de seu pagamento, que pode demorar até 3 (três) dias úteis, dependendo da forma de pagamento escolhida pelo cliente. As regras aplicáveis às tentativas de entrega, indenizações por atraso de mercadoria, dentre outras são aquelas estipuladas pelos Correios ou pelas transportadoras contratadas, conforme escolha do cliente. 

Observação: Enchentes, fenômenos da natureza ou greve nas empresas de transporte e correios são exemplos de fatores alheios ao controle do Ateliê Materno. Desta forma, nossa loja não se responsabiliza por atraso na entrega dos produtos em tais hipóteses. 

O cliente será contatado para informações adicionais ou poderá entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail contato@ateliematerno.com.br 

 

Embalagem

Os produtos são cuidadosamente embalados de acordo com sua fragilidade, visando a maior proteção e integridade dos produtos. Não oferecemos embalagem para presente devido o grande volume das caixas.

 

 

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